Amorce accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les traitements réalisés via le site amorce-communication.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société AMORCE, exerçant sous le nom commercial Amorce Communication, société à responsabilité limitée au capital de 800 euros, immatriculée au RCS d'Angers sous le numéro 130 720 873, dont le siège est situé 10 rue Rousseau, 49000 Angers.
- Siège10 rue Rousseau, 49000 Angers
- SIRET130 720 873 00012
- Emailbonjour@amorce-communication.fr
- Téléphone06 63 94 10 47
- BureauxAngers · Paris
Pour toute question relative à vos données, une seule adresse : bonjour@amorce-communication.fr.
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Données collectées
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin. Le site ne comporte ni espace client, ni paiement, ni formulaire de commentaire.
Quand vous nous écrivez ou nous appelez
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, et le contenu de votre message.
Quand vous vous inscrivez à la lettre
Votre adresse email, la date d'inscription et, le cas échéant, les statistiques d'ouverture et de clic.
Quand vous naviguez sur le site
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure. Elles sont enregistrées par l'hébergeur dans ses journaux de connexion.
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Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Suivre la relation avec nos clients | Exécution du contrat |
| Envoyer la lettre d'information | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues ni louées, et ne font l'objet d'aucune prise de décision automatisée ni d'aucun profilage.
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Destinataires
Vos données sont destinées à l'équipe Amorce, et uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- Hébergement du site — Ligne Web Services (LWS), SAS au capital de 500 000 euros, RCS Épinal 851 993 683, 2 rue Jules Ferry, 88190 Golbey. Serveurs situés en France. lws.fr
- Outils de messagerie et d'emailing — utilisés pour échanger avec vous et envoyer la lettre d'information.
Elles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.
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Transferts hors Union européenne
Nous privilégions des prestataires qui hébergent les données dans l'Union européenne. Certains services techniques utilisés par le site (polices de caractères, carte, bibliothèques de code, voir section 08) peuvent impliquer un transfert vers des pays tiers. Ces transferts sont alors encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni, ou États-Unis pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types.
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Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données clients | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Pièces comptables (devis signés, factures) | 10 ans (obligation légale) |
| Inscription à la lettre d'information | Jusqu'à la désinscription, ou 3 ans sans ouverture |
| Journaux de connexion de l'hébergeur | 12 mois maximum |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
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Cookies et traceurs
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.
- Stockage de session — une simple valeur technique, conservée dans votre navigateur le temps de la session, retient que l'animation d'ouverture a déjà été vue. Elle ne contient aucune donnée personnelle.
- Cookies WordPress — des cookies de connexion sont déposés uniquement pour les administrateurs du site lorsqu'ils se connectent à l'interface d'édition.
Vous pouvez à tout moment supprimer ces éléments depuis les réglages de votre navigateur. Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience soumis à consentement, cette politique sera mise à jour et votre accord vous sera demandé.
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Services tiers
Pour afficher certains éléments, votre navigateur se connecte directement à des services externes, qui reçoivent alors votre adresse IP :
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — chargement des polices Manrope et Inter. Politique de Google
- OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni) — affichage de la carte de nos bureaux, chargée uniquement à l'approche de la section Contact. Politique d'OpenStreetMap
- unpkg — fourniture de la bibliothèque Leaflet, utilisée pour la carte.
Le lien vers notre compte Instagram est un simple lien : aucun contenu de Meta n'est chargé tant que vous ne cliquez pas dessus. Une fois sur Instagram, c'est la politique de Meta qui s'applique.
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Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux outils qui contiennent vos données est limité aux personnes habilitées et protégé par mot de passe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accèssavoir quelles données nous détenons
- Rectificationcorriger une donnée inexacte
- Effacementdemander leur suppression
- Limitationgeler temporairement un traitement
- Oppositionrefuser un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Portabilitérécupérer vos données dans un format lisible
- Retrait du consentementà tout moment, pour la lettre d'information
- Directives post-mortemdéfinir le sort de vos données après votre décès
Pour les exercer, écrivez-nous à bonjour@amorce-communication.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Chaque lettre d'information comporte aussi un lien de désinscription.
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Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
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Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons de nouveaux services au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
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